Indice
1. Ámbito de aplicación
2. Celebración del contrato
3. Precio y condiciones de pago
4. Condiciones de entrega y envío
5. Responsabilidad por defectos
6. Derecho y jurisdicción aplicables
7. Resolución alternativa de litigios
1) Ambito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación de MEDIR S,L, (en lo sucesivo, “el vendedor”) se aplican a todos los contratos celebrados entre un consumidor o empresario (en lo sucesivo, “el cliente”) con el vendedor en relación con mercancías o prestaciones expuestas por el vendedor en su tienda online.
2) Celebración del contrato
2.1 Las descripciones de productos presentadas en la tienda web del vendedor constituyen ofertas vinculantes de este último, que el cliente acepta mediante un pedido.
2.2 El cliente puede realizar pedidos por teléfono, correo postal, correo electrónico, o bien a través del formulario de pedidos en línea integrado en la tienda web del vendedor, aceptando así la oferta de este último. Al efectuar un pedido mediante el formulario en línea y después de haber introducido sus datos personales, el cliente emite su aceptación jurídicamente vinculante de la oferta contractual sobre los productos contenidos en su cesta de la compra haciendo clic en el botón de finalizar del proceso de pedido.
2.3 En un plazo de 24 horas, el vendedor enviará al cliente una confirmación del pedido por correo postal o electrónico.
2.4 Con la aceptación de una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, este guardará el texto contractual y se lo enviará al cliente junto con las condiciones generales correspondientes, después de que el cliente haya realizado el pedido. Asimismo, el texto contractual se archivará en el sitio web del vendedor y el cliente podrá consultarlo accediendo a su cuenta protegida con contraseña mediante sus datos de acceso, siempre que haya creado dicha cuenta en la tienda web del vendedor antes de realizar el pedido.
2.5 Antes de hacer su pedido vinculante a través del formulario en línea del vendedor, el cliente podrá corregir en cualquier momento sus datos mediante las funciones usuales del teclado y el ratón. Además, antes de hacer su pedido vinculante se le mostrarán todos los datos una vez más en una ventana de confirmación, y podrá corregirlos mediante las funciones usuales del teclado y el ratón.
2.6 La tramitación del pedido y la toma de contacto se llevan a cabo en general por correo electrónico y tramitación automática del pedido. El cliente deberá cerciorarse de que la dirección de correo electrónico que proporcione para la tramitación del pedido sea correcta, de modo que pueda recibir en esa dirección los correos electrónicos que el vendedor le envíe. En particular, en caso de utilizar filtros de correo no deseado, el cliente deberá asegurarse de que puedan recibirse todos los correos electrónicos que le envíe el propio vendedor o a través de un tercero autorizado por este para tramitar el pedido.
3) Precio y condiciones de pago
3.1 Los precios indicados por el vendedor son precios globales e incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido para los casos aplicables
3.2 El coste del transporte se añade al finalizar el pedido, y se calcula en función del peso, volumen y país de destino. Si el cliente quiere utilizar una determinada compañía para este servicio o tiene cualquier duda sobre el coste calculado por la página web puede comunicarse con el vendedor mediante el siguiente e-mail: medir@medir.cat
3.3 Cuando los envíos se efectúen a países fuera de la Unión Europea es posible que, en casos particulares, se generen otros costes que el vendedor no estará obligado a asumir y que correrán a cargo del cliente. Estos comprenden, entre otros, los costes de la transferencia de dinero a través de entidades de crédito (p. ej. comisiones de transferencias y por conversión de moneda) o tasas o impuestos de importación (p. ej. derechos de aduana).
3.4 El cliente dispone de diversas modalidades de pago ofrecidas a través de la página web del vendedor.
4) Condiciones de entrega y envío
4.1 La entrega de la mercancía se efectúa regularmente mediante envío a la dirección de entrega indicada por el cliente.
4.2 Cuando la empresa de transporte no pueda entregar la mercancía enviada al cliente y, en consecuencia, deba devolverla al vendedor, el cliente correrá con los gastos del envío infructuoso. Esto no será de aplicación, si el cliente ejerciera su derecho de desistimiento, o si el cliente no fuera responsable de las circunstancias que hayan hecho imposible la entrega.
4.3 Si el cliente es un empresario, el riesgo de pérdida y deterioro fortuito de los productos vendidos es asumido por el cliente tan pronto como el vendedor haya entregado la mercadería a la empresa de transporte, el transportista o cualquier otra persona o empresa a quien se hubiera encomendado la realización del envío.
5) Responsabilidad por defectos
5.1 En caso de que el producto comprado presente un defecto, se aplicarán las normas legales sobre responsabilidad por defectos y se indicarán los derechos jurídicos de garantía del consumidor.
5.2 Para que las reclamaciones para subsanar defectos sean válidas es preciso que el consumidor comunique el defecto al vendedor al recibir los artículos adquiridos.
6) Derecho y jurisdicción aplicables
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con las ventas efectuadas en esta página web, será de aplicación la legislación española, a la cual se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de los mismos los Juzgados y Tribunales de La Bisbal (Girona)
7) Resolución alternativa de litigios
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como ventanilla única para la solución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compra o de prestación de servicios en línea en los que sea parte un consumidor."